Kurumsal Kaynak Planlamasının İşletmelerin Rekabet Gücüne ve Performansına Etkileri
Kurumsal Kaynak
Planlaması, işletmeler için uygulanması zor ama bir o kadar da faydalı
sistemlerdir. Bu sistemlerde firmanın bütün departmanların bilgileri aynı veri
tabanında yer almakta ve birbirinden çok farklı ihtiyaçları ve çıktıları olan
bu departmanlar aynı bilgisayar programını kullanmaktadır. Kurumsal Kaynak
Planlaması sistemleri normalde karmaşık bir program gibi gözükse de işletmelere
uygun olarak düzenlenebilmektedir bu açıdan oldukça esnektir.
Bazı durumlarda Kurumsal
Kaynak Planlaması yazılımları çok başarılı bir şekilde kurulmuş olsalar da
sonuçları amaçlananı veremeyebilir yani işletme faydasını maksimize
edemeyebilir. Bu durumda işletmelerin rekabet güçlerini yükseltmeleri
gerekmektedir. Rekabet, piyasa ekonomisinde dinamik olarak işleyen en önemli
süreçlerden biridir. Rekabet sürecine giren firmalar kurumsal kaynak
planlamasının gücünü kullanarak ön plana çıkabilirler.
Rekabet etme gücü yüksek
olan işletmelerin performansı da yüksek olmakta. İşletme performansının
ölçülmesi bir taraftan faaliyetlerinin denetlemesi öte yandan da hedeflenen
piyasadaki müşterilerin memnuniyetini kazanmaları bakımından çok önemlidir.
Analizlere göre Kurumsal Kaynak Planlaması alt boyutu olan iş süreçlerinin
iyileştirilmesi, sürdürülebilir rekabet boyutlarından; maliyet liderliği,
stratejik kararsızlık ve odaklanma rekabet üstünlüğünü etkilediği görülmüştür.
Performans boyutlarından; rekabet, esneklik, kaynak kullanımı ve inovasyon boyutlarını
etkilemektedir. Müşterilerin beklenti ve isteklerinin hızlı olarak değiştiği
dönemde süreçlerin iyi bir şekilde yönetilebilmesi için iş süreçlerinin
iyileştirilmesi gerekmektedir. Finansal açıdan güvenilirlik işletmelerin
maliyetlerinin azaltılmasıyla farklı ürün ve hizmetlerin sunulmasını
etkilemektedir. İşletmeler küresel rekabette güçlü olabilmek için çaba
harcamaktadır. Ayrıca işletmelerin kendi birimleri başta olmak üzere diğer tüm
iç ve dış ilişkilerinde iletişimlerini güçlü tutması fırsat ve tehditleri
görebilmelerini, değerlendirmelerini ve önlemler almalarını sağlamaktadır.
Sonuç olarak Kurumsal
Kaynak Planlamasını seçen işletmeler beklenti ve isteklerini hızlı olarak çözüm
sağlayarak iş süreçlerini iyileştirdikleri için piyasadaki rekabet gücünü
oldukça arttırmakta rol oynamaktadır.